🔄 Cambios y Devoluciones
En BeTrade podés realizar cambios o devoluciones de manera sencilla.
📍 Opciones de entrega para cambios
- Personalmente en Caballito o Plaza de Mayo (CABA).
- Enviando el producto por correo, previa coordinación con nuestro equipo.
📧 ¿Cómo iniciar tu cambio o devolución?
Escribinos a hola@betrade.ar con la siguiente información:
- Número de pedido.
- Motivo del cambio/devolución (crédito en tienda o reintegro de dinero).
- Esperá nuestra confirmación por email.
- Una vez recibido el producto, verificaremos su estado (este proceso puede demorar algunos días).
⏱️ Plazos
- Podés solicitar cambios o devoluciones hasta 30 días corridos desde la recepción del pedido.
- Para devoluciones con reembolso: deberás solicitarlas dentro de los primeros 10 días corridos.
💰 Reembolso
- El reintegro se realiza por el mismo medio de pago utilizado en la compra.
- El valor reconocido será el que figure en el ticket fiscal.
🔖 Cambios por otro producto
- Generaremos una nota de crédito cuando el producto llegue a nuestras oficinas.
- Con esa nota podrás elegir otro artículo y realizar un nuevo pedido.
📦 Condiciones
- El producto debe estar en perfecto estado, con su packaging original y el comprobante de compra (ticket o comprobante de correo).
- Los costos de envío cubren una sola entrega. Si hubiera movimientos adicionales, el gasto correrá por cuenta del cliente.
Si tenés dudas, escribinos a 📧 hola@betrade.ar
